Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Nutzung von Nennbar zwischen der LEA Software UG (haftungsbeschränkt), c/o VERDURE GmbH, Hermannstr. 5A, 70178 Stuttgart (im Folgenden „Anbieter“), und ihren Kunden (im Folgenden „Kunde“).

Nennbar richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Verträge mit Verbrauchern im Sinne von § 13 BGB schließt der Anbieter nicht. Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zu handeln.

Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn der Anbieter ihnen nicht ausdrücklich widerspricht.

2. Vertragsgegenstand

Nennbar ist eine Software as a Service zur Analyse der Sichtbarkeit von Unternehmen in den Antworten von KI-Assistenten (KI-Sichtbarkeitsanalyse). Der Anbieter stellt dazu Käuferfragen an verschiedene KI-Systeme, wertet aus, ob und wie der Kunde genannt wird, und stellt die Ergebnisse als Bericht und im Dashboard bereit.

Folgende Tarife werden angeboten:

• Einmal-Check: einmalige Messung einer Domain mit 15 Käuferfragen an die im Tarif genannten KI-Assistenten für 29 €, kein Abonnement; bei Buchung von Pro innerhalb von 30 Tagen wird der Betrag auf die erste Rechnung angerechnet.
• Nennbar Start: fortlaufendes Monitoring einer Domain (15 feste Käuferfragen, jede Frage alle zwei Wochen gemessen, vier KI-Assistenten) und 10 Live-Scans pro Kalendermonat für 39 € pro Monat bei monatlicher Zahlung oder 32,50 € pro Monat bei jährlicher Zahlung (390 € pro Jahr, im Voraus berechnet).
• Nennbar Pro: fortlaufendes Monitoring einer Domain (50 feste Käuferfragen, frei auf Märkte verteilbar, täglich aktualisiert, jede Frage einmal pro Woche gemessen) und 30 Live-Scans mit je 15 Fragen pro Kalendermonat für 89 € pro Monat bei monatlicher Zahlung oder 74 € pro Monat bei jährlicher Zahlung (888 € pro Jahr, im Voraus berechnet).
• Nennbar Business: Monitoring mit 500 festen Käuferfragen, frei verteilbar auf bis zu 10 Domains und Märkte (täglich aktualisiert), 150 Live-Scans pro Kalendermonat und White-Label-Berichte für 299 € pro Monat bei monatlicher Zahlung oder 249,17 € pro Monat bei jährlicher Zahlung (2.990 € pro Jahr, im Voraus berechnet).
• Add-ons „+25 Fragen“ und „+100 Fragen“: je Paket 25 bzw. 100 zusätzliche feste Käuferfragen zu einem laufenden Start-, Pro- oder Business-Abo für 49 € bzw. 99 € pro Monat bei monatlicher Zahlung oder 39 € bzw. 82,50 € pro Monat bei jährlicher Zahlung (468 € bzw. 990 € pro Jahr, im Voraus berechnet). Das Add-on ist ein eigenes Abonnement mit denselben Kündigungsfristen und endet spätestens mit dem Tarif.

Ohne Konto ist ein kostenloser Live-Scan pro Kalenderwoche möglich. Mit einem kostenlosen Konto stehen 5 Live-Scans pro Kalendermonat zur Verfügung. In den ersten 14 Tagen nach Anlage eines kostenlosen Kontos nutzt der Kunde für Live-Scans den Umfang von Pro (15 Fragen an alle acht KI-Assistenten, Testphase). Danach wird das Konto automatisch zum kostenlosen Konto, ohne Kündigung, ohne Kosten und ohne Angabe einer Zahlungsart. Nicht genutzte Scans verfallen am Monatsende. Die Messungen erfolgen je nach Tarif bei bis zu acht KI-Assistenten. Team-Sitze (ab Pro unbegrenzt) sind persönlich; Scans über API-Schlüssel, MCP oder Team-Mitglieder zählen zum Monatskontingent des Kontos.

Der genaue Leistungsumfang der Tarife ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung auf der Preisseite zum Zeitpunkt der Bestellung. Der kostenlose Scan ist eine freiwillige Leistung des Anbieters, auf die kein Anspruch besteht und die jederzeit eingeschränkt oder eingestellt werden kann.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Tarife auf der Website ist kein verbindliches Angebot. Mit dem Absenden des Bestellformulars im Checkout gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Zahlung erfolgreich autorisiert wurde und der Anbieter die Leistung freischaltet. Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, als Unternehmer im Sinne von § 14 BGB zu handeln.

Die Vertragssprache ist Deutsch.

4. Leistungen und Verfügbarkeit

Die Ergebnisse von Nennbar beruhen auf den Antworten von KI-Systemen Dritter (etwa von OpenAI, Anthropic, Google, Microsoft, Mistral AI oder Perplexity). Auf deren Verhalten hat der Anbieter keinen Einfluss. KI-Antworten schwanken je nach Zeitpunkt, Formulierung, Region und Modellversion. Jede Messung ist daher eine Momentaufnahme und keine dauerhafte oder vollständige Abbildung.

Der Anbieter schuldet die sorgfältige Durchführung der Messung und Auswertung, nicht einen bestimmten Erfolg. Insbesondere übernimmt der Anbieter keine Gewähr dafür, dass der Kunde nach Umsetzung von Empfehlungen in KI-Antworten genannt, empfohlen oder besser platziert wird.

Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit. Vorübergehende Einschränkungen durch Wartung, Sicherheitsmaßnahmen oder Störungen bei Drittanbietern (etwa ausgefallene oder geänderte KI-Schnittstellen) sind möglich. Der Anbieter darf einzelne KI-Systeme durch gleichwertige ersetzen, wenn ein Anbieter seinen Dienst ändert oder einstellt.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Kunden mit Sitz in Deutschland erhalten eine Rechnung mit 19 % Umsatzsteuer. Bei Kunden mit Sitz in Österreich mit gültiger USt-IdNr. geht die Steuerschuld auf den Kunden über (Reverse-Charge); ohne USt-IdNr. wird deutsche Umsatzsteuer berechnet. Leistungen an Kunden mit Sitz in der Schweiz sind in Deutschland nicht steuerbar und werden ohne deutsche Umsatzsteuer berechnet.

Die Zahlung erfolgt über Stripe per Kreditkarte oder anderen dort angebotenen Zahlungsarten. Einmalige Leistungen sind mit der Bestellung fällig. Abonnements werden jeweils zu Beginn des Abrechnungszeitraums (monatlich oder jährlich) im Voraus berechnet. Die Rechnung erhält der Kunde per E-Mail über Stripe.

Oktober-Aktion: Wer zwischen dem 1. und 31. Oktober 2026 (deutsche Zeit) Nennbar Pro oder Business bucht, erhält 30 % Rabatt auf den jeweiligen Preis, dauerhaft, solange das Abo ohne Unterbrechung läuft. Der Rabatt wird im Checkout automatisch abgezogen und gilt nicht rückwirkend für bereits laufende Abos.

6. Laufzeit und Kündigung

Der Einmal-Check ist eine einmalige Leistung und endet mit der Bereitstellung des Berichts.

Die Tarife Nennbar Start, Pro und Business sowie die Add-ons laufen bei monatlicher Zahlung auf unbestimmte Zeit und sind monatlich kündbar, jeweils zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats.

Bei jährlicher Zahlung haben sie eine Laufzeit von 12 Monaten und verlängern sich jeweils um weitere 12 Monate, wenn der Kunde nicht vor Ablauf der Laufzeit kündigt. Add-ons enden spätestens mit dem Tarif, zu dem sie gebucht wurden.

Die Kündigung ist in Textform möglich, etwa per E-Mail an hi@nennbar.com, oder im Dashboard über „Abo verwalten oder kündigen“. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

7. Zufriedenheitsgarantie

Für Abonnements der Tarife Nennbar Start und Nennbar Pro gewährt der Anbieter eine freiwillige Zufriedenheitsgarantie. Für den Tarif Business und für Add-ons gilt sie nicht: Ist der Kunde innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss nicht überzeugt, genügt eine formlose E-Mail an hi@nennbar.com. Der Anbieter erstattet dann den gezahlten Betrag vollständig und beendet das Abonnement. Die Garantie gilt einmal je Kunde und lässt gesetzliche Rechte unberührt.

8. Pflichten des Kunden

• Der Kunde lässt nur Domains und Marken prüfen, die ihm gehören oder für die er von der berechtigten Person beauftragt ist. Agenturen stellen sicher, dass ihre Mandanten mit der Analyse einverstanden sind.
• Der Kunde nutzt Nennbar nicht missbräuchlich, insbesondere nicht durch automatisierte Massenabfragen außerhalb der bereitgestellten Schnittstellen, durch Umgehung von Nutzungsgrenzen oder durch Versuche, die Sicherheit des Dienstes zu beeinträchtigen.
• Der Kunde hält seine Zugangsdaten geheim und informiert den Anbieter unverzüglich, wenn er einen Missbrauch vermutet. Zugänge dürfen nur von den jeweils berechtigten Personen genutzt werden.
• Die in den Berichten enthaltenen Empfehlungen und Code-Vorschläge prüft der Kunde vor der Umsetzung eigenverantwortlich.

Bei einem erheblichen Verstoß kann der Anbieter den Zugang vorübergehend sperren, nachdem er den Kunden informiert hat, sofern das nach den Umständen zumutbar ist.

9. Nutzungsrechte an Berichten

Der Kunde erhält an den für ihn erstellten Berichten, Auswertungen und Code-Vorschlägen ein einfaches, zeitlich unbegrenztes Recht zur Nutzung für eigene Zwecke. Im Business-Tarif darf der Kunde die Berichte zusätzlich unter eigener Marke (White-Label) an seine Mandanten weitergeben und für deren Beratung nutzen.

Die Software, die Auswertungsmethoden und die Gestaltung der Berichte bleiben Eigentum des Anbieters. Eine Weitergabe des Zugangs an Dritte oder ein Weiterverkauf der Leistungen als eigenes Softwareprodukt ist nicht gestattet.

10. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, im Rahmen einer übernommenen Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Die vorstehenden Beschränkungen gelten auch zugunsten der Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters. Für Inhalte der Antworten von KI-Systemen Dritter haftet der Anbieter nicht.

11. Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Wie der Anbieter personenbezogene Daten verarbeitet, beschreibt die Datenschutzerklärung. Soweit der Anbieter im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten verarbeitet, etwa beim KI-Traffic-Tracker oder beim Lead-Widget auf der Website des Kunden, gilt der Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.

12. Änderungen der AGB

Der Anbieter kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, soweit dies aus sachlichem Grund erforderlich ist, etwa bei Änderungen der Rechtslage oder der Leistungen von Drittanbietern. Änderungen teilt der Anbieter dem Kunden mindestens vier Wochen vor ihrem Inkrafttreten in Textform mit. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, gelten die Änderungen als angenommen. Auf diese Folge weist der Anbieter in der Mitteilung gesondert hin. Widerspricht der Kunde, können beide Parteien den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung kündigen.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Stuttgart.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Oktober 2026