nennbar

Nennbar Marktbericht · Ausgabe September 2026

KI-Assistenten im DACH-Raum 2026

Nutzung, Marktanteile, Google-Suche und B2B-Einkauf in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Eine Auswertung von 34 veröffentlichten Quellen, jede Zahl mit Beleg.

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Veröffentlicht am 28. September 2026 · nächste Ausgabe Dezember 2026 · frei zitierbar mit Quellenangabe „Nennbar Marktbericht 2026“

59 %nutzen KI-Tools in Deutschland
59 %[15]

der Menschen ab 14 in Deutschland nutzen KI-Tools zumindest gelegentlich

77,8 %[1]

Anteil von ChatGPT an der KI-Chatbot-Nutzung im Web in Deutschland

57 %[3]

der deutschen Unternehmen ab 20 Beschäftigten nutzen KI

51 %[12]

der B2B-Software-Käufer starten die Recherche öfter per KI-Chatbot als bei Google

Zusammenfassung

Sechs Erkenntnisse auf einen Blick.

  1. 01

    KI-Assistenten sind im Alltag angekommen, überall im DACH-Raum.

    In Deutschland nutzen 59 % der Menschen ab 14 KI-Tools zumindest gelegentlich, 37 % mindestens wöchentlich (Vorjahr 22 %). In der Schweiz nutzen laut Comparis 76 % KI-Chatbots, in Österreich 71 % der web-aktiven Bevölkerung. [15][22][20]

  2. 02

    ChatGPT ist der Standard, Google und Microsoft folgen über ihre Plattformen.

    ChatGPT erreicht 77,8 % der KI-Chatbot-Nutzung im Web in Deutschland, 81,9 % in Österreich und 76,9 % in der Schweiz. Gemini und Copilot wachsen über Android, Google-Suche, Windows und Microsoft 365. [1][17]

  3. 03

    KI-Antworten stehen schon in der Google-Suche, und sie kosten Klicks.

    AI Overviews erscheinen in Deutschland bei rund 20 % der Keywords. Die Klickrate auf Platz 1 sinkt dann laut SISTRIX von 27 % auf 11 %. Wer im AI Overview zitiert wird, erhält dagegen deutlich mehr Klicks. [26][29]

  4. 04

    Erstmals nutzt die Mehrheit der deutschen Unternehmen KI.

    57 % der Unternehmen ab 20 Beschäftigten nutzen KI (2024: 20 %). Im Mittelstand insgesamt sind es 20 %, meist Chatbots wie ChatGPT. Österreich und die Schweiz zeigen dieselbe Richtung. [3][32][9]

  5. 05

    Einkäufer recherchieren Anbieter mit KI, und prüfen sie danach.

    45 % der B2B-Einkäufer nutzten generative KI beim letzten Kauf, 51 % der Software-Käufer starten öfter per Chatbot als bei Google. 69 % lassen KI-Ergebnisse vom Vertrieb bestätigen, 51 % stießen auf irreführende Angaben. [31][12]

  6. 06

    Wer in KI-Antworten fehlt, fehlt früh auf der Auswahlliste.

    Wenn Recherche mit einer KI-Antwort beginnt, entscheidet die Nennung darin, welche Anbieter überhaupt betrachtet werden. Fehlerhafte Angaben über ein Unternehmen landen direkt beim Käufer. (Einordnung von Nennbar) [31][13]

Kapitel 1

Wie viele Menschen KI-Assistenten nutzen

Die Zahlen unterscheiden sich je nach Frage (schon einmal, gelegentlich, wöchentlich), Alter und Methode. Die Richtung ist in allen drei Ländern gleich: Die Nutzung wächst schnell, getragen von den Jüngeren.

Nutzung von KI-Assistenten in der Bevölkerung: Spanne der Erhebungen
0 %50 %100 %
Deutschland25 · 37 · 38 · 6559 %
Österreich31 · 3471 %
Schweiz39 · 4376,1 %
höchster Wert: Nutzung überhaupt bzw. gelegentlich weitere Erhebungen: wöchentlich, amtlich, Hochrechnung

Quellen [15] [16] [17] [18] [19] [20] [21] [22] [23]; Definitionen und Grundgesamtheiten unterscheiden sich.

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Deutschland

  • 59 %

    nutzen KI-Tools zumindest gelegentlich; 14–29 Jahre: 92 %, ab 70: 15 %. [15]

    ab 14 Jahren, n = 2.462, Jan.–Apr. 2026

  • 37 %

    nutzen KI-Tools mindestens wöchentlich (Vorjahr 22 %). [15]

    ab 14 Jahren, 2026, laut Horizont

  • 65 %

    haben generative KI ausprobiert oder nutzen sie regelmäßig (2024: 53 %). [17]

    ab 16 Jahren, n = 1.005, Okt. 2025

  • 38 %

    suchen täglich oder mehrmals pro Woche gezielt Informationen mit einer KI; 18–39 Jahre: 58 %. [18]

    ab 18 Jahren, n = 3.050, Apr.–Mai 2026Anbieterstudie

  • 25 %

    der Bevölkerung nutzen ChatGPT; Bildungsunterschiede sind groß (hoch gebildet 60 %, niedrig 17 % KI-Nutzung). [16]

    ab 14 Jahren, n = 7.237, 2024/2025

Österreich

  • 71 %

    nutzen Anwendungen wie ChatGPT zumindest selten; bis 30 Jahre: 97 %. [20]

    web-aktive Personen ab 16, n = 1.000, Nov.–Dez. 2025

  • 34,1 %

    der 15- bis 64-Jährigen haben generative KI genutzt (Vorquartal 31,4 %). [23]

    Hochrechnung aus Nutzungsdaten, Q1 2026AnbieterstudieSchätzung

  • 31 %

    hatten generative KI schon einmal verwendet; 16–24 Jahre: 57 %. Amtlicher Stand 2024; der Folgebericht ist hier noch nicht eingearbeitet. [19]

    16–74 Jahre, 5.774 Personen, 2024

Schweiz

  • 76,1 %

    nutzen KI-Chatbots (2025: 62,4 %, 2024: 49,7 %). [22]

    Erwachsene, n = 1.035, März 2026Anbieterstudie

  • 43 %

    haben ein generatives KI-System genutzt; 15–24 Jahre: 79 %. Unter den Nutzenden: 36 % täglich, 34 % wöchentlich. [21]

    15–88 Jahre, amtliche Erhebung, Frühling 2025

  • 39,1 %

    der 15- bis 64-Jährigen haben generative KI genutzt, weltweit 18,8 %. [23]

    Hochrechnung aus Nutzungsdaten, Q2 2026AnbieterstudieSchätzung

Kapitel 2

Welche KI-Assistenten genutzt werden

Web-Messungen zeigen, wohin die Besuche gehen; Umfragen zeigen, was Menschen nutzen, auch in Apps und Office. Beide Sichten gemeinsam ergeben das Bild.

Anteile an der KI-Chatbot-Nutzung im Web, August 2026
DeutschlandChatGPT 77,8 %
ÖsterreichChatGPT 81,9 %
SchweizChatGPT 76,9 %
ChatGPT77,8 · 81,9 · 76,9
Gemini9,9 · 8,7 · 11,4
Perplexity5,4 · 3,8 · 4,9
Copilot3,8 · 2,4 · 2,9
Claude3,1 · 3,2 · 3,8

Prozent, Deutschland · Österreich · Schweiz. Quelle [1]; Grok, DeepSeek und Mistral werden von Statcounter nicht ausgewiesen.

Nutzung unter KI-Nutzenden in Deutschland
ChatGPT
85 %Gemini
33 %Copilot
26 %DeepL
20 %Meta AI
18 %Perplexity
7 %DeepSeek
4 %

KI-Nutzende ab 16 Jahren, Oktober 2025, Mehrfachnennungen. TÜV-Verband [17]

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Anteile an der KI-Chatbot-Nutzung im Web (August 2026)

  • 77,8 %

    ChatGPT in Deutschland; Gemini 9,9 %, Perplexity 5,4 %, Copilot 3,8 %, Claude 3,1 %. [1]

    Seitenaufrufe von KI-Chatbots, nur erfasste Dienste

  • 81,9 %

    ChatGPT in Österreich; Gemini 8,7 %, Perplexity 3,8 %, Claude 3,2 %, Copilot 2,4 %. [1]

    wie oben

  • 76,9 %

    ChatGPT in der Schweiz; Gemini 11,4 %, Perplexity 4,9 %, Claude 3,8 %, Copilot 2,9 %. [1]

    wie oben

Nutzung laut Umfragen in Deutschland

  • 85 %

    der KI-Nutzenden verwenden ChatGPT; Gemini 33 %, Copilot 26 %, DeepL 20 %, Meta AI 18 %, Perplexity 7 %, DeepSeek 4 %. [17]

    KI-Nutzende ab 16, Okt. 2025

  • 43 %

    der Menschen ab 16 nutzen ChatGPT, 39 % Microsoft Copilot, 28 % Gemini. [2]

    ab 16 Jahren, n = 1.005

  • 73,7 %

    der KI-Nutzenden verwenden ChatGPT, 49,3 % Gemini. [4]

    n = 1.000, 18–69 Jahre, Juni 2026Anbieterstudie

Reichweite in Europa und im Arbeitsalltag

  • 159,1 Mio.

    monatlich aktive Nutzer meldet ChatGPT als Suchmaschine in der EU; zum Vergleich Google-Suche 364 Mio., Bing 119 Mio. ChatGPT ist seit August 2026 als sehr große Suchmaschine nach dem Digital Services Act eingestuft. [24]

    EU-27, Anbieterangabe nach DSA

  • > 30 Mio.

    bezahlte Arbeitsplätze mit Microsoft 365 Copilot weltweit. [25]

    Unternehmensangabe, Juli 2026Anbieterstudie

  • Juni 2025

    DeepSeek-Apps aus den deutschen App-Stores entfernt; der Dienst ist nur im Browser nutzbar. [7]

    Deutschland

Kapitel 3

KI-Antworten in der Google-Suche

Die meisten Menschen begegnen KI-Antworten, ohne einen Chatbot zu öffnen: in den AI Overviews über den Suchergebnissen. Für Deutschland gibt es erste belastbare Messungen, der Rest stammt aus den USA.

Keywords mit AI Overview auf google.de

ca. 20 %SISTRIX [26]

Klickrate auf Platz 1
27 %
11 %
ohne AI Overviewmit AI Overview

google.de, Schätzung. SISTRIX [26]; USA: 15 % statt 8 % Klicks auf Ergebnisse [27]

+120 % Klicksfür Marken, die im AI Overview als Quelle genannt werden, gegenüber nicht genannten. Seer Interactive [29], USA, Anbieterstudie

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Verbreitung

  • ca. 20 %

    der Keywords auf google.de zeigen ein AI Overview. [26]

    über 100 Mio. Keywords, 2026Anbieterstudie

  • 15–25 %

    aller Google-Suchanfragen in Deutschland zeigen schätzungsweise ein AI Overview, bei längeren Fragen mehr. [6]

    Stichproben deutscher SEO-FachmedienSchätzung

  • 6,5 → 15,7 %

    Anteil der Keywords mit AI Overview von Januar bis November 2025 (Höchststand Juli: 24,6 %). [30]

    über 10 Mio. Keywords, überwiegend USAAnbieterstudie

  • Okt. 2025

    Start des Google KI-Modus (AI Mode) in Deutschland, Österreich und der Schweiz; Nutzungszahlen für den DACH-Raum gibt es nicht. [5]

    Verfügbarkeit

Klicks

  • 27 → 11 %

    Klickrate auf Platz 1, wenn ein AI Overview erscheint; hochgerechnet rund 265 Mio. verlorene organische Klicks im Monat. [26]

    google.de, 2026AnbieterstudieSchätzung

  • 8 statt 15 %

    der Suchen enden mit einem Klick auf ein Ergebnis, wenn eine KI-Zusammenfassung erscheint; auf eine Quelle in der Zusammenfassung klicken nur 1 %. [27]

    900 Erwachsene, USA, März 2025

  • −34,5 %

    niedrigere Klickrate auf Platz 1 bei Keywords mit AI Overview. [28]

    300.000 Keywords, USAAnbieterstudie

  • +120 %

    mehr organische Klicks pro Impression für Marken, die im AI Overview zitiert werden, gegenüber nicht zitierten. [29]

    53 Marken, 2025–2026, USAAnbieterstudie

Kapitel 4

KI in Unternehmen

Amtliche Statistik und Verbandsumfragen messen unterschiedlich (ab 10 oder ab 20 Beschäftigten, Nutzung oder Planung). Einig sind sie sich im Tempo: Die Nutzung hat sich binnen zwei Jahren etwa verdoppelt.

Deutschland, Unternehmen ab 20 Beschäftigten
20 %
36 %
57 %
202420252026

Bitkom [3], n = 603, Sommer 2026

Amtliche Statistik 2025, ab 10 Beschäftigten
Österreich [9]30 %
Deutschland [8]26 %
EU-27 [8]20 %
Mittelstand DE (KfW) [32]20 %

Andere Bezugsgröße als links; KfW: Mittelstand insgesamt, Nutzung 2022–2024.

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Deutschland

  • 57 %

    der Unternehmen ab 20 Beschäftigten nutzen KI (2025: 36 %, 2024: 20 %). [3]

    n = 603, Sommer 2026

  • 26 %

    der Unternehmen ab 10 Beschäftigten nutzen KI laut amtlicher Statistik; ab 250 Beschäftigten 57 %. [8]

    Erhebung 2025

  • 20 %

    der Mittelständler nutzen mindestens eine KI-Technologie, rund 780.000 Unternehmen; am häufigsten Chatbots wie ChatGPT (14 %). [32]

    rund 5.200 Unternehmen, 2022–2024, hochgerechnetSchätzung

  • 70 %

    der Unternehmen mit generativer KI setzen ChatGPT ein, 28 % Microsoft Copilot, 22 % Google Gemini. [2]

    ab 20 Beschäftigten, Sommer 2025

  • 78 %

    der KI nutzenden Unternehmen erzeugen damit Texte, Bilder oder Code, 43 % nutzen sie in Kundenansprache und Support; 31 % haben KI weder im Einsatz noch in Planung. [33]

    n = 4.686, November 2025

  • 60 %

    der Unternehmen der Informationswirtschaft stellen der Belegschaft generative KI aktiv bereit, im Verarbeitenden Gewerbe 30 %; verboten ist sie nur bei 4 bzw. 8 %. [34]

    rund 1.500 Unternehmen, März–April 2026

Österreich, Schweiz und EU

  • 30 %

    der österreichischen Unternehmen ab 10 Beschäftigten nutzen KI (2024: 20 %); ab 250 Beschäftigten 68 %. [9]

    amtliche Statistik 2025

  • 69 %

    der österreichischen Unternehmen ab 100 Beschäftigten setzen KI mindestens in Pilotprojekten ein, produktiv in mehreren Bereichen 21 %. [10]

    über 100 Führungskräfte, 2026Anbieterstudie

  • 57 %

    der Schweizer Unternehmen nutzen KI (Vorjahr 46 %), fortgeschritten nur 18 %. Eine amtliche Zahl gibt es nicht. [11]

    Auftragsstudie, 2026Anbieterstudie

  • 20 %

    der Unternehmen ab 10 Beschäftigten in der EU nutzen KI (2024: 13,5 %). [8]

    amtliche Statistik 2025

Kapitel 5

KI im Einkauf und bei der Anbieterrecherche

Für den DACH-Raum gibt es erst wenige Einkaufsstudien; die weltweiten Zahlen der großen Marktforscher zeigen dieselbe Richtung.

1Recherche
51 %
der Software-Käufer starten öfter per Chatbot als bei Google [12]
45 %
nutzten generative KI beim letzten Kauf [31]
2Prüfung
69 %
lassen KI-Ergebnisse vom Vertrieb bestätigen [31]
94 %
der Geschäftskunden nutzen KI im Kaufprozess [13]
!Risiko
51 %
stießen auf irreführende KI-Angaben [31]

Falsche Preise oder Angebote in KI-Antworten landen direkt beim Käufer.

Weltweite Befragungen mit unterschiedlicher Grundgesamtheit, daher nebeneinander statt als Trichter.
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Recherche

  • 51 %

    der B2B-Software-Käufer beginnen ihre Recherche häufiger mit einem KI-Chatbot als mit Google (ein Jahr zuvor 29 %). [12]

    weltweit, n = 1.076, März 2026Anbieterstudie

  • 45 %

    der B2B-Einkäufer nutzten generative KI beim letzten Kauf, vor allem zur Recherche über Anbieter und Produkte; im Schnitt zogen sie sieben Informationsquellen heran. [31]

    weltweit, n = 645, Aug.–Sep. 2025

  • 94 %

    der Geschäftskunden nutzen KI im Kaufprozess. [13]

    weltweit, Januar 2026

  • > 94 %

    der befragten Einkäuferinnen und Einkäufer im DACH-Raum nutzen ChatGPT oder Copilot bei der Produktrecherche. [14]

    DACH, n = 168, AuftragsstudieAnbieterstudie

  • 41,6 %

    der KI-Nutzenden in der Schweiz tippen ihre Fragen in ChatGPT statt in eine Suchmaschine (2024: 27,2 %). [22]

    Erwachsene, n = 1.035, März 2026Anbieterstudie

Vertrauen

  • 69 %

    der B2B-Einkäufer lassen KI-Ergebnisse lieber von Vertriebsmitarbeitenden bestätigen. [31]

    weltweit, n = 645

  • 51 %

    der B2B-Einkäufer sind auf irreführende Informationen aus generativer KI gestoßen. [31]

    weltweit, n = 645

Folgerungen

Was Anbieter jetzt tun sollten.

Einordnung von Nennbar auf Grundlage der Daten, keine eigene Messung.

  1. 1

    Nennung messen

    Regelmäßig prüfen, ob und wie die eigene Marke in ChatGPT, Google AI Overviews, Gemini und Copilot bei Käuferfragen genannt wird, gewichtet nach Reichweite.

  2. 2

    Falschaussagen korrigieren

    Preise, Standorte und Angebote, die KIs falsch wiedergeben, an der Quelle berichtigen: eigene Website, Profile, Verzeichnisse.

  3. 3

    Zitierte Quellen besetzen

    KIs zitieren Vergleichsportale, Fachmedien und Verzeichnisse. Präsenz dort wirkt direkt auf die Antworten.

  4. 4

    Maschinenlesbar werden

    Strukturierte Daten (Schema.org), freigegebene KI-Crawler und klare Angebotsseiten machen es KIs leicht, korrekt zu antworten.

Eigene KI-Sichtbarkeit kostenlos prüfenKI-Marktanteile im Detail

Häufige Fragen

Fragen zum Marktbericht.

Wie viele Menschen in Deutschland nutzen KI-Assistenten?
59 % der Menschen ab 14 Jahren nutzen KI-Tools zumindest gelegentlich, 37 % mindestens wöchentlich (ARD/ZDF-Medienstudie 2026). 65 % haben generative KI ausprobiert oder nutzen sie regelmäßig (TÜV-Verband).
Welche KI wird im DACH-Raum am meisten genutzt?
ChatGPT, mit großem Abstand: 77,8 % der KI-Chatbot-Nutzung im Web in Deutschland, rund 82 % in Österreich und 77 % in der Schweiz (Statcounter, August 2026). Dahinter folgen Gemini, Perplexity, Microsoft Copilot und Claude.
Wie viele Unternehmen nutzen KI?
In Deutschland 57 % der Unternehmen ab 20 Beschäftigten (Bitkom, 2026). Die amtliche Statistik zählt ab 10 Beschäftigten: 26 % in Deutschland, 30 % in Österreich, 20 % in der EU (2025).
Wie verändern Google AI Overviews die Klicks?
AI Overviews erscheinen bei rund 20 % der Keywords auf google.de. Die Klickrate auf das erste Ergebnis sinkt dann laut SISTRIX von 27 % auf 11 %. Marken, die im AI Overview als Quelle genannt werden, erhalten dagegen deutlich mehr Klicks.
Darf ich die Zahlen zitieren?
Ja, mit der Quellenangabe „Nennbar Marktbericht 2026“ und einem Link auf nennbar.com/marktbericht. Für jede Zahl ist die Primärquelle im Quellenverzeichnis angegeben.

Methodik

Wie dieser Bericht entstanden ist.

  1. Auswertung veröffentlichter Daten

    Dieser Marktbericht führt veröffentlichte Erhebungen zusammen; Nennbar hat dafür keine eigene Befragung durchgeführt. Jede Zahl ist mit Quelle, Bezugsgröße und Zeitraum angegeben.

  2. Auswahl der Quellen

    Bevorzugt amtliche Statistik, Verbände und Forschungsinstitute, dazu Plattformangaben und Auswertungen von SEO-Werkzeugen. Anbieter- und Auftragsstudien sind gekennzeichnet, Hochrechnungen als Schätzung.

  3. Grenzen

    Die Studien fragen unterschiedlich (schon einmal genutzt, gelegentlich, wöchentlich) und haben verschiedene Grundgesamtheiten. Zahlen verschiedener Quellen sind daher nicht direkt vergleichbar. Einordnungen von Nennbar sind als solche markiert.

Quellenverzeichnis

34 Quellen.

Alle Seiten wurden zum angegebenen Datum abgerufen und die Zahlen dort geprüft.

  1. [1]
    Statcounter Global Stats: AI Chatbot Market ShareWeb-Nutzung: Anteil der Seitenaufrufe, die von KI-Chatbots kommen (nur erfasste Dienste) · Anbieter- oder Auftragsstudie · abgerufen am 27.9.2026https://gs.statcounter.com/ai-chatbot-market-share/all/germany
  2. [2]
    Bitkom: Künstliche Intelligenz in Deutschland, Studienbericht 2026Unternehmensbefragung n = 604 (ab 20 Beschäftigten, KW 27–32/2025) und Bevölkerungsbefragung n = 1.005 (ab 16 Jahren) · Verband, Institut oder Marktforschung · abgerufen am 27.9.2026https://www.bitkom.org/sites/main/files/2026-02/bitkom-studienbericht-ki.pdf
  3. [3]
    Bitkom: Erstmals nutzt Mehrheit der Unternehmen KI (Pressemitteilung, 14.09.2026)Telefonische Befragung von 603 Unternehmen ab 20 Beschäftigten, KW 28–33/2026 · Verband, Institut oder Marktforschung · abgerufen am 27.9.2026https://www.bitkom.org/Presse/Presseinformation/Erstmals-nutzt-Mehrheit-Unternehmen-KI
  4. [4]
    Splendid Research, KI-Nutzung in Deutschland 2026 (Juni 2026, n = 1.000, 18–69 Jahre)Umfrage: bevölkerungsrepräsentativ quotiert, Online-Panel · Anbieter- oder Auftragsstudie · abgerufen am 27.9.2026https://www.splendid-research.com/de/news/ki-nutzung-2026-deutschland/
  5. [5]
    Berichte zum Start des Google KI-Modus in Deutschland (u. a. SEO-Küche, Trending Topics)Verfügbarkeit seit 7. Oktober 2025; globale Nutzerzahlen laut Google · Anbieter- oder Auftragsstudie · abgerufen am 27.9.2026https://www.seo-kueche.de/blog/google-ai-mode-in-deutschland/
  6. [6]
    Auswertungen deutscher SEO-Fachmedien zu Google AI Overviews (u. a. seotrust, Dr. Web)Schätzungen aus Stichproben deutscher Suchanfragen · Anbieter- oder Auftragsstudie · abgerufen am 27.9.2026https://www.seotrust.de/news/google-aio-deutschland-2026/
  7. [7]
    netzpolitik.org: Datenschutzbehörde greift ein, DeepSeek fliegt aus den App-StoresBericht zur Entscheidung der Berliner Datenschutzbeauftragten · Verband, Institut oder Marktforschung · abgerufen am 27.9.2026https://netzpolitik.org/2025/datenschutzbehoerde-greift-ein-deepseek-fliegt-aus-den-app-stores/
  8. [8]
    Eurostat: Use of artificial intelligence in enterprises (Erhebung 2025)Amtliche Statistik, Unternehmen ab 10 Beschäftigten, veröffentlicht 11.12.2025 · Amtliche Statistik · abgerufen am 27.9.2026https://ec.europa.eu/eurostat/statistics-explained/index.php?title=Use_of_artificial_intelligence_in_enterprises
  9. [9]
    Statistik Austria: IKT-Einsatz in Unternehmen 2025Amtliche Statistik, Unternehmen ab 10 Beschäftigten, Erhebung Februar–Juli 2025 · Amtliche Statistik · abgerufen am 27.9.2026https://www.statistik.at/fileadmin/publications/IKT-Einsatz-in-Unternehmen-2025_barr_Web.pdf
  10. [10]
    EY KI Readiness Check 2026 (Österreich)Befragung von über 100 Führungskräften aus Unternehmen ab 100 Beschäftigten, veröffentlicht 06.05.2026 · Anbieter- oder Auftragsstudie · abgerufen am 27.9.2026https://www.ey.com/de_at/newsroom/2026/04/ey-ki-readiness-check-2026
  11. [11]
    Unlocking Switzerland’s AI Potential 2026 (im Auftrag von AWS)Auftragsstudie eines Anbieters, keine amtliche Statistik; berichtet u. a. von IT Magazine (30.08.2026) · Anbieter- oder Auftragsstudie · abgerufen am 27.9.2026https://www.unlockingeuropesaipotential.com/switzerland
  12. [12]
    G2: The Answer Economy – 2026 AI Search Insight ReportBefragung von 1.076 Software-Käufern und Entscheidern weltweit, März 2026; keine DACH-Auswertung · Anbieter- oder Auftragsstudie · abgerufen am 27.9.2026https://company.g2.com/news/g2-research-the-answer-economy
  13. [13]
    Forrester: The State of Business Buying 2026Weltweite Befragung von Geschäftskunden, veröffentlicht 21.01.2026 (Volltext kostenpflichtig) · Verband, Institut oder Marktforschung · abgerufen am 27.9.2026https://www.forrester.com/blogs/b2b_buyers_make_zero_click_buying_number_one/
  14. [14]
    Emporix / ONE8Y: B2B-Commerce-Studie 2026 (Bericht bei OMR Reviews)Auftragsstudie, 168 Einkäuferinnen und Einkäufer im DACH-Raum, März 2026; kleine Stichprobe · Anbieter- oder Auftragsstudie · abgerufen am 27.9.2026https://omr.com/de/reviews/contenthub/digital-gestartet-manuell-gestrandet-warum-die-meisten-b2b-einkaeuferinnen-den-anbieter-wechseln-wuerden
  15. [15]
    ARD/ZDF-Forschungskommission: ARD/ZDF-Medienstudie 2026, Nutzung von KI-Tools (22.09.2026)GIM im Auftrag von ARD/ZDF, n = 2.462 Personen ab 14 Jahren in Deutschland, 27.01.–19.04.2026; wöchentliche Nutzung laut Horizont · Verband, Institut oder Marktforschung · abgerufen am 28.9.2026https://presseportal.zdf.de/pressemitteilung/ard-zdf-medienstudie-2026-nutzung-von-ki-tools-nimmt-fahrt-aufErgänzend: Wöchentliche Nutzung laut Horizont: https://www.horizont.net/medien/nachrichten/mediennutzung-medienstudie-von-ard-und-zdf-vor-allem-juengere-nutzen-ki-tools-235934
  16. [16]
    Initiative D21: D21-Digital-Index 2024/2025, Executive SummaryRepräsentative Befragung der Bevölkerung ab 14 Jahren in Deutschland, n = 7.237 · Verband, Institut oder Marktforschung · abgerufen am 28.9.2026https://initiatived21.de/publikationen/d21-digital-index/2024-25/executive-summary
  17. [17]
    TÜV-Verband: Drei Jahre ChatGPT, zwei von drei nutzen KI-Anwendungen (26.11.2025)Forsa im Auftrag des TÜV-Verbands, n = 1.005 ab 16 Jahren, Deutschland, 20.–26.10.2025 · Verband, Institut oder Marktforschung · abgerufen am 28.9.2026https://www.tuev-verband.de/pressemitteilungen/drei-jahre-chatgpt-zwei-von-drei-nutzen-ki-anwendungen
  18. [18]
    Postbank Digitalstudie 2026: Internetnutzung (Mai 2026)Online-Panel (Toluna), n = 3.050 ab 18 Jahren, Deutschland, gewichtet, April–Mai 2026 · Anbieter- oder Auftragsstudie · abgerufen am 28.9.2026https://dpadocs.dpaq.de/22473_Postband_Digitalstudie_2026__Internetnutzung.pdf
  19. [19]
    Statistik Austria: Rund ein Viertel der Bevölkerung schätzt ihr Wissen über KI als gut ein (15.05.2025)Amtliche IKT-Erhebung in Haushalten 2024, 5.774 Personen von 16 bis 74 Jahren, April–Juli 2024; Folgebericht noch nicht eingearbeitet · Amtliche Statistik · abgerufen am 28.9.2026https://www.statistik.at/fileadmin/announcement/2025/05/20250515KI_Analyse.pdf
  20. [20]
    Österreichisches Gallup-Institut: KI ist ein Werkzeug, kein Freund (28.01.2026)Online-Befragung, n = 1.000 web-aktive Personen ab 16 Jahren, Österreich, 19.11.–02.12.2025 · Verband, Institut oder Marktforschung · abgerufen am 28.9.2026https://www.gallup.at/de/newsroom/umfragen/2026/ki-ist-ein-werkzeug-kein-freund/
  21. [21]
    Bundesamt für Statistik (BFS): Internetnutzung in den Schweizer Haushalten 2025Amtliche Omnibus-Erhebung IKT 2025, Bevölkerung von 15 bis 88 Jahren, Frühling 2025 · Amtliche Statistik · abgerufen am 28.9.2026https://www.edi.admin.ch/de/newnsb/6zpv_pRise2PU3NnFIv0n
  22. [22]
    Comparis: Bereits drei Viertel der Bevölkerung nutzen KI-Helfer wie ChatGPT & Co. (02.04.2026)Innofact im Auftrag von Comparis, n = 1.035 Erwachsene, Schweiz, März 2026 (Auftragsstudie) · Anbieter- oder Auftragsstudie · abgerufen am 28.9.2026https://www.presseportal.ch/de/pm/100003671/100939351
  23. [23]
    Microsoft AI Economy Institute: AI Diffusion Report 2026 (Länderangaben Schweiz 22.09.2026, Österreich Mai 2026)Anteil der 15- bis 64-Jährigen mit Nutzung generativer KI, hochgerechnet aus anonymisierten Nutzungsdaten von Microsoft · Anbieter- oder Auftragsstudie · abgerufen am 28.9.2026https://news.microsoft.com/source/emea/2026/09/new-microsoft-data-ai-adoption-continues-to-rise-switzerland-remains-well-above-the-global-average/Ergänzend: Österreich: https://news.microsoft.com/source/emea/2026/05/neue-microsoft-daten-ki-nutzung-steigt-weiter-oesterreich-bleibt-ueber-durchschnitt/?lang=at
  24. [24]
    Europäische Kommission: sehr große Online-Plattformen und Suchmaschinen nach dem Digital Services Act; Benennung von ChatGPT (31.08.2026)Von den Anbietern gemeldete durchschnittliche monatlich aktive Nutzer in der EU · Amtliche Statistik · abgerufen am 28.9.2026https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/policies/list-designated-vlops-and-vloses
  25. [25]
    Microsoft: FY2026 Q4 Earnings Conference Call (29.07.2026)Unternehmensangabe, weltweit · Anbieter- oder Auftragsstudie · abgerufen am 28.9.2026https://www.microsoft.com/en-us/investor/events/fy-2026/earnings-fy-2026-q4
  26. [26]
    SISTRIX: AI Overviews in Deutschland, so stark sinken die Klickraten wirklich (aktualisiert 21.08.2026)Auswertung von über 100 Mio. Keywords auf google.de; Hochrechnungen sind Schätzungen · Anbieter- oder Auftragsstudie · abgerufen am 28.9.2026https://www.sistrix.de/news/ai-overviews-in-deutschland-so-stark-sinken-die-klickraten-wirklich/
  27. [27]
    Pew Research Center: Google users are less likely to click on links when an AI summary appears (22.07.2025)Browserdaten von 900 Erwachsenen in den USA, 68.879 Suchanfragen, März 2025 · Verband, Institut oder Marktforschung · abgerufen am 28.9.2026https://www.pewresearch.org/short-reads/2025/07/22/google-users-are-less-likely-to-click-on-links-when-an-ai-summary-appears-in-the-results/
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    Ahrefs: AI Overviews Reduce Clicks by 34.5% (17.04.2025)300.000 Keywords, USA, März 2024 gegenüber März 2025 · Anbieter- oder Auftragsstudie · abgerufen am 28.9.2026https://ahrefs.com/blog/ai-overviews-reduce-clicks/
  29. [29]
    Seer Interactive: AIO Impact on Google CTR, 2026 Update (24.04.2026)53 Marken, 5,47 Mio. Suchanfragen, Januar 2025 bis Februar 2026, USA (Agentur-Auswertung) · Anbieter- oder Auftragsstudie · abgerufen am 28.9.2026https://www.seerinteractive.com/insights/aio-impact-on-google-ctr-2026-update
  30. [30]
    Semrush: AI Overviews Study (03/2025, aktualisiert 12/2025)Über 10 Mio. Keywords und Clickstream-Daten, überwiegend USA, 2025 · Anbieter- oder Auftragsstudie · abgerufen am 28.9.2026https://www.semrush.com/blog/semrush-ai-overviews-study/
  31. [31]
    Gartner: 69% of B2B Buyers Turn to Sales Reps to Validate AI-Generated Insights (20.05.2026)Befragung von 645 B2B-Einkäufern, weltweit, August–September 2025 (Pressemitteilung über Business Wire) · Verband, Institut oder Marktforschung · abgerufen am 28.9.2026https://markets.financialcontent.com/stocks/article/bizwire-2026-5-20-gartner-survey-finds-69-of-b2b-buyers-turn-to-sales-reps-to-validate-ai-generated-insights
  32. [32]
    KfW Research: Künstliche Intelligenz im Mittelstand, Fokus Volkswirtschaft Nr. 554 (29.07.2026)KfW-Mittelstandspanel 2025, gut 5.200 Unternehmen, KI-Nutzung 2022–2024, hochgerechnet, Deutschland · Verband, Institut oder Marktforschung · abgerufen am 28.9.2026https://www.kfw.de/PDF/Download-Center/Konzernthemen/Research/PDF-Dokumente-Fokus-Volkswirtschaft/Fokus-2026/Fokus-Nr.-554-Juli-2026-KI_Mittelstand.pdf
  33. [33]
    DIHK: Künstliche Intelligenz, Souveränität und Resilienz, Digitalisierungsumfrage 2026 (28.01.2026)IHK-Unternehmensbefragung, n = 4.686, alle Branchen und Größen, Deutschland, November 2025 · Verband, Institut oder Marktforschung · abgerufen am 28.9.2026https://www.dihk.de/resource/blob/163540/486d8384c94a630d9aa0eaa978f0a786/dihk-digitalisierungsumfrage-2026-data.pdf
  34. [34]
    ZEW Mannheim: Kaum Unternehmen verbieten KI-Einsatz (08.06.2026)Konjunkturumfrage Informationswirtschaft, rund 1.500 Unternehmen, Deutschland, März–April 2026 · Verband, Institut oder Marktforschung · abgerufen am 28.9.2026https://www.zew.de/en/press/latest-press-releases/hardly-any-companies-forbid-the-use-of-ai

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